La Comunidad usará avisos móviles para reducir plantones en las consultas médicas
La Comunidad de Madrid pondrá en marcha este miércoles 18 de junio un nuevo sistema de avisos mediante la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV) para recordar las citas médicas a los usuarios que hayan faltado al menos una vez en el último año. Esta iniciativa busca reducir las ausencias injustificadas en Atención Primaria, que según datos de la Consejería de Sanidad afectan a entre el 5 y el 7% de las consultas.
El recordatorio se mostrará en la pantalla principal del teléfono móvil del paciente 24 horas antes de su cita, e incluirá información del centro sanitario, fecha y hora programadas. Este servicio abarcará tanto las citas presenciales como telefónicas, y se aplicará a áreas clave como medicina de familia, pediatría, enfermería, análisis clínicos, odontología, salud mental o vacunación.
Si la cita aún puede ser modificada o cancelada, el sistema invitará al usuario a realizar los cambios necesarios desde la propia aplicación de la Tarjeta Sanitaria Virtual. Este acceso directo permitirá a los ciudadanos liberar la cita con antelación si no pueden asistir, optimizando así los recursos del sistema de salud pública y ofreciendo ese espacio a otro paciente.
La Consejería de Digitalización, dirigida por Miguel López-Valverde, ha subrayado que se trata de una medida tecnológica de bajo coste pero con un alto impacto en la eficiencia del sistema sanitario regional. "Evitar ausencias no comunicadas ayuda a que las agendas médicas funcionen de forma más eficiente, permitiendo que esos huecos puedan ser ocupados por otros pacientes que lo necesitan", ha indicado el consejero.
