La Comunidad prepara una app integral para los sanitarios del Sermas en 2026
La Comunidad de Madrid pondrá en marcha en el verano de 2026 una nueva aplicación móvil dirigida a los más de 80.000 profesionales sanitarios del Servicio Madrileño de Salud (Sermas).
Esta innovadora herramienta tiene como objetivo unificar y centralizar todos los trámites relacionados con los recursos humanos, mejorando así la eficiencia y accesibilidad de los servicios internos. La inversión destinada al desarrollo de esta plataforma asciende a un millón de euros. Actualmente, los trabajadores del Sermas deben navegar entre distintas páginas web y aplicaciones, dependiendo del tipo de consulta o del departamento con el que necesiten comunicarse. La futura app busca resolver esta fragmentación, proporcionando un punto de acceso único para todas las gestiones relacionadas con su entorno profesional.
Qué incluirá la nueva aplicaciónAunque las funcionalidades definitivas se definirán tras la adjudicación del contrato, la aplicación está concebida como un espacio versátil que ofrecerá servicios orientados tanto a la vida laboral como a la organización de equipos. Entre sus funciones previstas se encuentran: Acceso a información profesional: calendarios laborales, Bolsas de empleo, nóminas y certificados de vida laboral. Gestión del desempeño: herramientas vinculadas a competencias, evaluaciones y carrera profesional. Organización de turnos: planificación de jornadas y comunicación interna entre compañeros. Y, recursos formativos y documentales: acceso a cursos, normativa vigente y publicaciones científicas.
Además, se espera que la aplicación permita consultar fácilmente la información personal de cada trabajador, así como facilitar la búsqueda y el contacto con otros profesionales sanitarios.
Usabilidad, personalización y asistencia virtual
El diseño de la app estará centrado en la experiencia del usuario, asegurando la máxima usabilidad desde cualquier dispositivo. Incorporará funciones inteligentes de personalización basadas en el perfil del usuario —como su puesto, especialidad o preferencias—, permitiendo adaptar notificaciones y avisos de forma individualizada.
También contará con un asistente virtual que guiará al usuario en sus gestiones diarias, reduciendo tiempos de espera y aumentando la autonomía en la resolución de trámites.
Una iniciativa dentro de la transformación digital
Este proyecto forma parte del Plan de Transformación Digital de la Atención Primaria de la Comunidad de Madrid y será financiado con fondos europeos Next Generation. La Consejería de Digitalización, encabezada por Miguel López-Valverde, señala que el objetivo es desarrollar "una app ágil y en constante evolución", adaptada a las necesidades cambiantes de los profesionales del sector público.
"Con iniciativas de este tipo, la Comunidad de Madrid quiere contribuir a reducir la carga administrativa en todos los sectores para mejorar la calidad de los empleos en los servicios públicos", declaró el consejero.
Con esta aplicación, la Administración regional apuesta por la modernización de los recursos humanos en el sistema sanitario, al tiempo que mejora las condiciones laborales de sus profesionales.
