El portal web y las aplicaciones móviles regionales de Madrid, entre los mejores de España
La Comunidad de Madrid ha sido reconocida por la alta calidad y accesibilidad de su portal web y aplicaciones móviles, clasificándolos entre los mejores de España.
Según un comunicado del Gobierno regional, el Observatorio Nacional de Accesibilidad ha otorgado a la web institucional una puntuación de 9,13 sobre 10, mientras que la Sede Electrónica alcanzó un notable 9,51.
Esta evaluación destaca la facilidad de uso de los servicios digitales públicos, que resultan accesibles para todos los ciudadanos, incluyendo a aquellos con dificultades específicas. Los evaluadores resaltaron la buena navegación del sitio, un lenguaje claro, contenidos legibles y una estructura de página adecuada, facilitando así la interacción con la Administración.
En un esfuerzo por mejorar aún más estos servicios, la Consejería de Digitalización está adaptando aproximadamente 1.000 trámites de la Sede Electrónica a un lenguaje más comprensible, lo que agilizará y hará más cómodo el proceso para los usuarios.
Adicionalmente, el gobierno regional ha iniciado un Plan de Capacitación para cerrar la brecha digital. Este plan incluye cursos para enseñar a los residentes de municipios de menos de 20.000 habitantes cómo utilizar la Tarjeta Sanitaria Virtual y otros trámites en línea. La semana pasada se lanzó un curso específico, que se suma a otros en áreas como Banca Digital y Ciberseguridad, dirigidos a mejorar la competencia digital de los madrileños.
