
La empresa pública confirma que el suministro está normalizado y que el agua mantuvo en todo momento las condiciones de potabilidad exigidas.
Canal de Isabel II ha dado por resuelta la incidencia puntual que durante los últimos días afectó a varios municipios de la Comunidad de Madrid, incluidas zonas de la capital, y que había provocado alteraciones perceptibles en el olor y el sabor del agua. Así lo han confirmado fuentes de la Consejería de Medio Ambiente, Agricultura e Interior, que supervisa la empresa pública.
El suministro ya funciona con normalidad tras las actuaciones realizadas por Canal de Isabel II y la purga de agua en la red de distribución. Aunque se registraron cambios en las características organolépticas del agua, especialmente en su olor y sabor, desde la Consejería han subrayado que en ningún momento dejó de cumplir los requisitos de potabilidad exigidos por la normativa, por lo que siempre fue apta para el consumo humano.
La causa de la incidencia se debió a maniobras de mantenimiento en los filtros de carbono de la estación de tratamiento de agua potable de Santillana. Según las fuentes consultadas, este tipo de trabajos puede provocar, de manera excepcional, variaciones temporales en el olor o el sabor del agua, aunque sin comprometer su calidad ni seguridad.
Canal de Isabel II ha recordado que las operaciones periódicas de mantenimiento, limpieza y mejora que se ejecutan en las instalaciones de tratamiento y distribución resultan imprescindibles para garantizar la calidad y fiabilidad del servicio a largo plazo.
La empresa pública ha cerrado formalmente la incidencia tras completar todas las actuaciones previstas en la red de distribución y confirmar la recuperación de la normalidad en el suministro de las zonas que resultaron afectadas.
Desde la Consejería de Medio Ambiente, Agricultura e Interior se ha reafirmado el compromiso con la transparencia y la información a la ciudadanía sobre cualquier incidencia que afecte a los servicios esenciales de suministro de agua en la región.
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