La próxima actualización de WhatsApp incluirá llamadas gratuitas

Es la función más deseada que los usuarios de Whatsapp proclaman y al fin se ha hecho realidad. Apps como Viber, Skype, Tango, Google Hangouts y Facebook Messenger ya incorporan desde hace tiempo llamadas de voz, por lo que no es una gran novedad. Sin embargo, las llamadas de voz gratuitas pueden hacer aún más fuerte a la app de mensajería más usada del momento.

En un principio, las llamadas VoIP gratuitas iban a implantarse en WhatsApp antes del verano, pero a la filial de Facebook les estaba dando muchos problemas y por ello su lanzamiento se ha demorado.

Además de llamadas VoIP gratuitas, la nueva funcionalidad de la app de mensajería incorporará un sistema de grabación de llamadas, que podría convertirse es un serio problema legal para la empresa de Jan Koum. Esto es debido a que la grabación de llamadas telefónicas está vetada en la mayor parte de países, al menos sin consentimiento previo.

Si WhatsApp finalmente acaba incorporando esta polémica funcionalidad, podría ser objeto de duras críticas por la falta de privacidad y de legalidad de su aplicación. Para evitar esta polémica situación, podría optar por incorporar esa función de grabación de llamadas en aquellos países donde sea legal y mostrar avisos a los usuarios cuando las llamadas estén siendo grabadas, para que éstos tengan la opción de aceptarlas o rechazarlas