WhatsApp permitirá integrar agentes de IA de terceros

La plataforma amplía su ecosistema de IA permitiendo vincular asistentes externos directamente en la aplicación.

WhatsApp está probando una nueva opción para conversar con agentes de inteligencia artificial de terceros directamente en la plataforma, a través de chats individuales y más allá de su asistente Meta AI ya disponible. La funcionalidad se encuentra en fase de prueba con un número reducido de usuarios, según ha comprobado el medio especializado WaBetaInfo tras analizar la versión beta 2.26.35.3 de la aplicación para Android.

La plataforma de mensajería ya cuenta con su propio asistente integrado, Meta AI, con el que se puede interactuar en un chat individual o mencionándolo en conversaciones para resolver consultas o generar imágenes. Ahora WhatsApp quiere ir más lejos: permitir añadir agentes de IA de terceros y conversar con ellos mediante chats propios, de modo que el usuario pueda gestionar su uso, encomendar tareas o plantear consultas sin abandonar la aplicación.

Configuración mediante API

El sistema funciona vinculando un agente de IA a un nuevo chat desde la configuración de la aplicación. El usuario debe crear ese chat, asignarle un nombre al agente y elegir una foto de perfil. Una vez completado ese paso, WhatsApp generará una clave API que habrá que copiar en el servicio donde esté alojado el agente para iniciar la comunicación.

Cada cuenta podrá tener hasta cinco agentes externos vinculados simultáneamente. Así, un mismo usuario puede recurrir a distintos asistentes —incluso de compañías diferentes— para fines distintos, cada uno con su propio chat, sin necesidad de saltar entre aplicaciones.

Privacidad y limitaciones de acceso

Una vez vinculado, el agente recibirá y enviará mensajes directamente en la aplicación. Su acceso queda restringido al contenido compartido en su chat individual: no podrá leer otras conversaciones, consultar archivos multimedia ni acceder a los contactos del usuario. Tampoco podrá unirse a grupos ni a comunidades.

Hay un aspecto relevante que conviene tener presente: los chats con agentes de IA no estarán cifrados de extremo a extremo, a diferencia de las conversaciones habituales en WhatsApp. Eso implica que tanto el desarrollador del agente como la propia Meta tendrán acceso al contenido de esos intercambios.

Gestión y eliminación de agentes

Los agentes vinculados se administran desde la configuración de la aplicación, donde el usuario puede eliminarlos o modificar su nombre y foto de perfil. Si se elimina un agente, el chat quedará bloqueado para nuevos mensajes, pero el historial no desaparecerá de forma automática: las conversaciones anteriores seguirán siendo accesibles para su consulta.

La función se encuentra todavía en pruebas con un grupo limitado de usuarios y no está disponible de forma general. Quienes participen en la fase de prueba podrán valorar cómo funciona la integración de asistentes de IA externos dentro de sus conversaciones habituales de WhatsApp.