Nueva oficina de gestión de transporte público en Plaza Elíptica en 2026
El Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) ha anunciado la apertura de una nueva oficina para la gestión de la Tarjeta de Transporte Público (TTP) en el intercambiador de Plaza Elíptica.
La previsión es que comience a funcionar durante el primer trimestre de 2026, con el objetivo de mejorar la atención al usuario y reforzar el servicio en un punto clave de conexión entre Madrid capital y los municipios del sur.
Una ubicación estratégica con gran afluenciaLa nueva oficina se ubicará en el local número 10 del intercambiador, concretamente en la planta 3, y ocupará una superficie de 65,23 metros cuadrados. El CRTM ya ha firmado un contrato de arrendamiento con los responsables del intercambiador, incluyendo una cláusula de carencia hasta que finalicen las obras de adecuación del espacio.
Atención personalizada y amplio horario
El diseño del nuevo punto de atención contempla la instalación de tres puestos de atención al público y un horario de apertura extenso: de lunes a viernes de 07:00 a 22:00 horas, y los sábados de 10:00 a 22:00 horas. Según las estimaciones del CRTM, esta oficina podría atender a unas 5.000 personas al mes, de las cuales aproximadamente 3.400 acudirían para gestionar tarjetas nuevas o solicitar duplicados.
Avances en el proyecto y presupuesto asignado
El proyecto de adecuación del local ya ha sido adjudicado y, una vez concluido, se licitará el contrato para la ejecución de las obras, con una duración estimada de tres meses. El presupuesto inicial asignado asciende a 70.000 euros, una inversión contemplada en las cuentas del CRTM.
Respuesta a la demanda vecinal y descongestión de otras oficinas
Durante una comparecencia ante la Comisión de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, el director gerente del CRTM, Pablo Rodríguez Sardinero, subrayó que esta nueva oficina responde a una demanda vecinal del distrito de Usera. Asimismo, contribuirá a aliviar la carga de trabajo en otras oficinas muy frecuentadas, como las de Príncipe Pío, Moncloa, Méndez Álvaro y, especialmente, la de Sol.
Actualmente, la oficina de Sol está asumiendo parte de los usuarios que antes acudían a Atocha, cerrada temporalmente por las obras de ampliación de la Línea 11. No obstante, se prevé la reapertura de una oficina provisional en Atocha el próximo mes de septiembre.
Refuerzo de la red en el sur de la Comunidad
El intercambiador de Plaza Elíptica se consolida como nodo estratégico al conectar líneas interurbanas procedentes de municipios como Getafe, Leganés y Parla con las líneas 6 y 11 de Metro, además de varias rutas de la EMT y servicios de largo recorrido hacia Toledo.
En este contexto, el responsable del CRTM avanzó que el plan de ampliación de oficinas de gestión continuará centrado en los municipios del sur de la región. Entre los próximos puntos previstos figuran Parla, Alcorcón y Aranjuez, donde ya se trabaja para abrir nuevas oficinas que refuercen el acceso al sistema de transporte público madrileño.
