La Comunidad de Madrid registró en el primer semestre de 2025 un total de 132.048 contratos en el sector de la hostelería, lo que supone un descenso interanual del 5,5%, según datos del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) analizados por Randstad. La caída en la región contrasta con el retroceso más moderado del 1,5% a nivel nacional, que acumula 1,25 millones de firmas entre enero y junio.
El dato llega en un momento en el que España se prepara para batir nuevos récords de visitantes nacionales e internacionales, después de que 2024 cerrara con 93,8 millones de turistas extranjeros, un 10,1% más que en 2023. Pese a este auge, la contratación en hostelería ha moderado su ritmo, lo que los expertos atribuyen a una estabilización del mercado tras la recuperación postpandemia y a un mayor equilibrio entre oferta y demanda de profesionales. Randstad prevé un repunte de las contrataciones durante los meses de verano.
Andalucía lidera el número de contratos con 251.075 firmas y un descenso del 1,4%, seguida de Cataluña (163.854, -4,3%) y la Comunidad Valenciana, que rompe la tendencia negativa con un leve aumento del 1,2% (134.054). Baleares registra una caída del 2,8% (87.652 contratos), mientras que Canarias presenta un comportamiento positivo con un crecimiento del 1,5% (63.163). Extremadura (-6,6%) y Madrid (-5,5%) encabezan los descensos más acusados.
Entre los puestos más solicitados figuran camareros de sala y barra, ayudantes de camarero, cocineros, ayudantes de cocina, personal de limpieza, recepcionistas de hotel, animadores turísticos, socorristas y monitores de actividades recreativas. Las empresas valoran la disponibilidad horaria para turnos partidos, fines de semana y festivos, así como la experiencia previa, especialmente en establecimientos de gran volumen.
Las competencias más apreciadas son la orientación al cliente, la rapidez y eficiencia en el servicio, la capacidad de trabajar bajo presión y las habilidades de comunicación. También se requiere el manejo de herramientas de reservas y TPV, conocimientos en protocolos de seguridad e higiene y dominio de idiomas como inglés, francés o alemán, especialmente en destinos turísticos de alta afluencia.