La Atención Primaria madrileña gestionó más de 51 millones de consultas en 2024
La Comunidad de Madrid gestionó durante 2024 más de 51 millones de consultas en los más de 430 centros de salud de Atención Primaria, lo que supone un incremento del 7% respecto al volumen registrado en 2019, antes del estallido de la pandemia. Así lo ha destacado la consejera de Sanidad, Fátima Matute, durante una visita al Centro de Salud Monterrozas, en Las Rozas, con motivo de la conmemoración del Día Nacional de la Atención Primaria.
Los médicos de familia atendieron 25,7 millones de consultas, los pediatras 3,8 millones y los profesionales de enfermería 16,4 millones. A estas cifras se suman las 3 millones de asistencias prestadas por las Unidades de Atención Específica, que agrupan a matronas, odontólogos, higienistas dentales, fisioterapeutas, psicólogos y trabajadores sociales.
Durante su intervención, Matute ha subrayado que el 90% de los problemas de salud se resuelven en los centros de salud, que, ha dicho, “conocen al paciente en todas las etapas de su vida, así como su entorno emocional y familiar”. En palabras de la consejera, este modelo asistencial es “una gran familia” en la que confluyen experiencia, cercanía y capacidad resolutiva.
El balance de 2024 destaca también el incremento del 22% en la actividad de los Puntos de Atención Continuada (PAC), con más de 900.000 consultas gestionadas en noches, fines de semana y festivos. Por su parte, el Centro de Atención Telefónica resolvió 1.029.762 gestiones, tanto sanitarias como administrativas, consolidándose como un recurso clave para evitar desplazamientos innecesarios.
La atención domiciliaria también ha experimentado un crecimiento notable. Las Unidades de Atención a Residencias —formadas por 23 equipos multidisciplinares— han llevado a cabo 252.128 asistencias en 535 complejos residenciales de la región. A su vez, los equipos de Soporte de Atención Paliativa Domiciliaria (ESADP) realizaron 205.118 servicios, apoyados por el refuerzo telefónico PAL24, activo las 24 horas del día durante todo el año.
El año 2024 concluyó con un récord de 53.000 ecografías realizadas, un 27% más que el año anterior. Este avance ha sido posible gracias a la incorporación de 275 nuevos ecógrafos con tecnología de Inteligencia Artificial, que ya emplean médicos de familia, pediatras y fisioterapeutas. A lo largo del año, se incorporarán también las matronas, tanto para el seguimiento del embarazo como para la valoración ginecológica.
El personal de Atención Primaria creció en 2024 un 7%, alcanzando los 15.075 profesionales. Este refuerzo humano ha coincidido con la aplicación de nuevas medidas de mejora retributiva y conciliación aprobadas por el Gobierno autonómico. Para 2025, está prevista la creación de al menos 30 nuevas plazas de psicólogos y el refuerzo de los equipos paliativos con 48 nuevos médicos y trabajadores sociales.
La labor del personal administrativo, clave en la gestión de citas
Fuera del ámbito clínico, el balance del año pasado refleja la gestión de 37 millones de citas, tanto presenciales como telefónicas, realizadas por el personal administrativo de los centros de salud, un dato que evidencia el peso logístico que sostiene el funcionamiento cotidiano del primer nivel asistencial.
