Los usuarios de ChatGPT sufren un nuevo fallo

ChatGPT volvió a fallar en la madrugada del jueves, con errores de acceso y respuestas en blanco, el último de una larga lista de incidencias registradas este mes. Te explicamos cómo comprobar si el fallo es general y qué hacer mientras tanto.

ChatGPT volvió a fallar en la madrugada del jueves, con errores de acceso a la plataforma y respuestas que se quedaban en blanco. No ha sido un caso aislado: octubre ha sido un mes especialmente movido para OpenAI, con decenas de avisos de incidencia registrados en su propio panel de estado. A continuación, qué se sabe del último fallo, cómo comprobar en segundos si el problema es general o solo de tu conexión, y qué hacer mientras tanto.

¿Qué ha pasado esta semana con ChatGPT?

Varios usuarios reportaron fallos de acceso y respuestas vacías desde las 17:30 hora de Ciudad de México del miércoles 28 de octubre —las 00:30 del jueves 29 en horario peninsular español—, según recogió SDP Noticias. En muchos casos, la aplicación ni siquiera devolvía un mensaje de error: simplemente ignoraba las peticiones y dejaba la pantalla en blanco, tanto en móvil como en la versión web. El diario Milenio recogió el mismo episodio de forma independiente, situando el inicio de los problemas también alrededor de las 18:00 hora mexicana del miércoles y precisando que la incidencia afectó a varias herramientas de OpenAI de forma simultánea, no solo al chatbot.

Ninguno de los dos medios recogió una explicación oficial de OpenAI sobre la causa del fallo en el momento de publicar sus artículos. Al día siguiente, 29 de octubre, los contadores de reportes habían vuelto a niveles normales: Entireweb Status registraba ese día un funcionamiento estable de ChatGPT, con 165 reportes de usuarios en 24 horas, de los que solo 6 correspondían a la última hora, una cifra que el propio servicio considera "ruido de fondo" habitual y no un pico de incidencia real.

No es la primera vez: así ha sido octubre para OpenAI

El historial oficial que publica la compañía en status.openai.com registra al menos 39 avisos de incidencia distintos solo entre el 1 y el 23 de octubre, la mayoría resueltos en horas y con el aviso final de que "todos los servicios afectados se han recuperado por completo". Entre ellos figuran desde errores en las conversaciones habituales de ChatGPT hasta fallos en Codex, en la generación de imágenes, en el llamado "Work mode" o en el panel de administración para empresas.

Uno de los episodios más detallados fue el del 20 de octubre: OpenAI explicó en su propia página de estado que, entre las 9:35 y las 10:35 de la mañana hora de la costa oeste de EE UU, algunos usuarios próximos a Illinois sufrieron errores de autenticación en la API, en ChatGPT y en Codex, y que el servicio se restableció al revertir un cambio de configuración. La región europea tampoco se libró: el propio registro de OpenAI recoge dos incidencias tituladas "errores elevados para usuarios de ChatGPT en Europa", el 11 y el 13 de septiembre, ambas resueltas también en el mismo día.

¿Cómo saber si el fallo es general o solo tuyo?

Antes de reiniciar el router o cambiar de operadora, conviene descartar que el problema sea de OpenAI. Consulta status.openai.com. Es la fuente oficial: muestra en tiempo real si hay alguna incidencia abierta y en qué componente (ChatGPT, API, Codex, imágenes...). Mira los rastreadores de reportes de usuarios, como Downdetector, pero con cautela: un servicio siempre acumula un "ruido de fondo" de decenas de quejas diarias que no indica caída real. El 20 de octubre, por ejemplo, Downdetector llegó a superar los 100 reportes mientras la página oficial de OpenAI seguía marcando el sistema como operativo, según recogió Sportskeeda, lo que apunta a un problema parcial o regional más que a una caída total. Prueba otra red y otro dispositivo. Si ChatGPT falla solo en tu wifi pero funciona con datos móviles, el problema está en tu conexión o en tu router, no en el servicio. Fíjate en qué falla exactamente. La mayoría de los incidentes de octubre afectaron a una función concreta —imágenes, Work mode, Codex— y no a todo el servicio: si solo falla la subida de archivos o la generación de imágenes, el chat de texto puede seguir funcionando con normalidad.

Qué modelo usa ChatGPT ahora mismo

El pasado 26 de octubre, OpenAI presentó GPT-6.1 Terra, un modelo más rápido y económico diseñado para el uso del ordenador, el razonamiento visual y el trabajo cotidiano. Está disponible desde su lanzamiento para los planes Plus, Pro, Enterprise y Edu en ChatGPT Work y Codex, y accesible a desarrolladores vía API como "gpt-6.1-terra" con precios un 50% más bajos que su predecesor. La propia compañía aclara que, para las tareas de programación más complejas, sus modelos GPT-6.1 Sol y GPT-6 Astra siguen siendo la opción más potente: Terra no sustituye al modelo insignia, sino que ofrece una alternativa más asequible para el día a día. Madrid Actual ya informó del lanzamiento de este modelo; esta pieza se centra en las incidencias técnicas del servicio, no en sus novedades de producto.

Qué hacer mientras tanto

Si confirmas que el fallo es general y no de tu conexión, no hay mucho más que hacer que esperar: OpenAI no ofrece un canal de soporte inmediato para caídas puntuales de ChatGPT en el plan gratuito. Como alternativa temporal, existen otros asistentes de IA conversacional, como Gemini de Google, Copilot de Microsoft o Claude de Anthropic, con los que seguir trabajando mientras se resuelve la incidencia. [PENDIENTE: comparativa detallada de fiabilidad entre ChatGPT y Gemini, con datos propios de ambos servicios]