Apple reemplazará los iPhone Duo defectuosos

Apple sustituirá las unidades del iPhone Duo que presenten defectos, después de que algunos de estos dispositivos hayan comenzado a mostrar grietas en la pantalla interior poco tiempo después de su estreno.

El primer plegable de la compañía salió a la venta de forma oficial el viernes 23 de octubre. Durante sus primeros días de uso, varios usuarios detectaron fisuras en la pantalla interior que atraviesan la bisagra, tanto en sentido horizontal como vertical.

La firma ha reconocido el fallo y, sin concretar qué lo provoca, ha confirmado que los afectados podrán pedir la sustitución del terminal. "Somos conscientes de un problema que afecta a la pantalla interna de un pequeño número de unidades del iPhone Duo. Si experimenta algún problema con la pantalla de su iPhone Duo, debe ponerse en contacto con AppleCare para obtener un reemplazo", ha explicado la empresa en un comunicado remitido a Engadget.

En ese mismo texto, Apple ha asegurado que "la respuesta de los primeros usuarios al iPhone Duo ha sido increíblemente positiva" y que ya aprecia "resultados prometedores por parte de los desarrolladores, quienes están actualizando rápidamente sus aplicaciones para aprovechar su formato único".

¿Qué provoca las grietas según iFixit?

El colectivo global de autorreparación iFixit, que ha podido examinar el terminal, sitúa el origen del problema en la complejidad de la bisagra, una de cuyas piezas en ocasiones no baja de forma adecuada.

A ello se añade un cable en acordeón que cruza ese mismo punto y que se sitúa próximo al borde de la batería. Según este análisis, la presión acumulada en esa zona explicaría el crujido que algunos usuarios han percibido antes de que la pantalla resultara dañada.

El iPhone Duo, presentado el 9 de septiembre, llegó a las tiendas el 23 de octubre con un precio de partida en España de 2.339 euros.