Bruselas acusa a TikTok de incumplir la Ley de Servicios Digitales por su diseño

La Comisión Europea sostiene que la plataforma no ha adoptado medidas suficientes para prevenir los efectos nocivos derivados de su funcionamiento, en contra de las exigencias de la normativa comunitaria.

La Comisión Europea ha señalado a la red social China TikTok por no haber implementado las salvaguardas necesarias para proteger a los usuarios frente al daño "físico y emocional" asociado al diseño considerado adictivo de su plataforma. Según el Ejecutivo comunitario, esta situación vulnera la Ley europea de Servicios Digitales (DSA), un incumplimiento que puede conllevar sanciones de hasta el 6% del volumen de negocio global anual de la empresa.

De acuerdo con las conclusiones preliminares de la investigación llevada a cabo por los servicios comunitarios, la compañía habría incumplido su obligación de evaluar los riesgos y de aplicar medidas correctivas frente a prácticas potencialmente perjudiciales. Entre ellas se citan el "scroll infinito", el "autoplay", las alertas de notificaciones y un sistema de recomendaciones altamente personalizado.

La vicepresidenta del Ejecutivo comunitario responsable de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, Henna Virkkunen, ha advertido de que "La adicción a redes sociales puede tener efectos perjudiciales en el desarrollo mental de los niños y adolescentes y la DSA hace a las plataformas responsables de los efectos que puedan tener en sus usuarios", subrayando así el alcance de la normativa en materia de protección digital.

Desde fuentes comunitarias se ha precisado que el "diálogo" con la plataforma continúa abierto con el objetivo de encontrar soluciones, aunque reconocen que las medidas adoptadas hasta el momento resultan "claramente insuficientes". Las mismas fuentes sostienen que "Tenemos material suficiente para creer que TikTok está violando la ley europea", si bien insisten en la necesidad de mantener la cautela al tratarse de un procedimiento aún en curso, sin conclusiones definitivas.