La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha el Centro regional de Control de Infraestructuras Críticas (CCIC), concebido como el nuevo centro de mando tecnológico de la región. Su misión será garantizar el funcionamiento ininterrumpido de todos los servicios públicos digitales, las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Ubicado en una sede segura y dotado con continuidad eléctrica y de datos, el CCIC se presenta como el "corazón tecnológico" de la Administración madrileña. Así lo ha definido este martes el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, durante su visita a las instalaciones, donde ha destacado que este nuevo centro permitirá “ver de forma centralizada y agregada cómo evolucionan los servicios, su uso, sus picos de actividad, sus incidencias y su rendimiento”.
Con una inversión cercana al millón de euros, el centro contará con más de veinte profesionales técnicos, entre los que se encuentran ingenieros de infraestructuras críticas, analistas, consultores, expertos en ciberseguridad e Inteligencia Artificial. Bajo la dirección de un jefe de operaciones, el equipo gestionará incidencias en tiempo real, analizará el impacto de las mismas y ofrecerá una respuesta ágil basada en datos, con capacidad para anticipar posibles amenazas.
El consejero ha recordado que la digitalización constituye ya la “columna vertebral” de la Administración regional. "Nuestros sistemas están interconectados y son esenciales para los ciudadanos, las empresas y los empleados públicos", ha añadido López-Valverde.
Uno de los pilares del nuevo centro será el refuerzo de la ciberseguridad, a través del Centro Regional de Operaciones de Ciberseguridad, cuya sede estará integrada dentro del propio CCIC. Desde allí se coordinará la defensa digital de toda la Administración autonómica y de las entidades locales adheridas.
López-Valverde ha informado de que solo en el año 2025 se han neutralizado más de 45.000 intentos de ciberataques dirigidos contra servicios públicos madrileños. “El escudo digital de la Comunidad de Madrid será gestionado desde este centro, con el fin de proteger el ciberespacio madrileño de forma integral”, ha afirmado.
La Consejería de Digitalización es responsable de los servicios tecnológicos que afectan a más de 4.000 sedes administrativas y cerca de 200.000 empleados públicos. Madrid Digital, la estructura técnica encargada de estos servicios, realiza cada año hasta 22.000 mejoras sobre aplicaciones y sistemas, junto con más de 12.000 modificaciones técnicas.
Los sistemas que se supervisarán desde el nuevo centro abarcan desde la plataforma de impuestos y la atención al contribuyente hasta los trámites de becas, la gestión educativa, el transporte público o las herramientas empleadas en materia de empleo, cultura, ayudas a empresas y autónomos, entre otros.
En total, más de 2.300 sistemas informáticos conforman el ecosistema tecnológico sobre el que se sustenta la prestación digital de los servicios públicos en la Comunidad de Madrid. Ahora, todos ellos tendrán un centro de vigilancia permanente que aspira a reforzar su fiabilidad, proteger su seguridad y responder de forma anticipada a cualquier riesgo que amenace su funcionamiento.