
Canal de Isabel II ha alertado a más de 69.000 usuarios de consumos inusuales de agua gracias al sistema de telelectura en contadores inteligentes, que ha permitido ahorrar un volumen equivalente a más de 6.000 piscinas olímpicas.
Canal de Isabel II ha alertado a más de 69.000 usuarios de consumos inusuales de agua potable en sus viviendas durante este año gracias al sistema de telelectura implantado en los contadores inteligentes. La empresa pública dispone ya de esta tecnología en el 93 por ciento de los contadores de la región, más de 1,55 millones de equipos, y prevé completar su implantación antes de que finalice 2026, cuando alcanzará los 1,6 millones de dispositivos.
La telelectura emplea tecnología NB-IoT y permite registrar automáticamente una medición cada hora, frente a la lectura presencial que se realizaba hasta ahora cada dos meses. De este modo, multiplica por 1.460 los datos disponibles, reduce el tiempo de detección de anomalías y facilita una gestión más eficiente del suministro. En los últimos tres años, el análisis de estos datos ha permitido detectar patrones de consumo anómalos compatibles con fugas de agua y alertar a más de 155.000 clientes, evitando el desperdicio de cerca de 37 hectómetros cúbicos de agua, un volumen equivalente a más de 11.000 piscinas olímpicas.
Los usuarios con contador inteligente pueden consultar sus consumos a través de la Oficina Virtual de Canal de Isabel II y configurar avisos personalizados cuando el gasto supere o no alcance determinados umbrales horarios o diarios. Más de 8.000 clientes utilizan ya esta funcionalidad, que permite detectar posibles fugas, consumos cuando la vivienda debería estar vacía o incluso advertir de una posible ocupación si se registra actividad en un inmueble deshabitado.
El sistema también puede resultar útil para supervisar viviendas de personas mayores o dependientes, ya que, si no se alcanza el consumo mínimo fijado, Canal comunica la incidencia a los contactos asociados al contrato.
La empresa pública destaca que, además de mejorar el control del consumo doméstico, la telelectura aporta información para optimizar la gestión de la red de abastecimiento mediante el análisis de la demanda y la planificación del servicio.
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