Almudena Maíllo defiende la IA para promocionar el turismo en la capital

La concejala de Turismo, Almudena Maíllo, avanza una nueva web que permitirá conocer mejor los intereses de los visitantes y diseñar campañas más personalizadas.

El Ayuntamiento de Madrid recurrirá a la inteligencia artificial (IA) para ofrecer información turística personalizada y distribuir mejor los flujos de visitantes por la ciudad. El instrumento será un nuevo ecosistema digital turístico que facilitará el acceso a contenidos "oficiales, relevantes y actualizados" sobre la capital.

La concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, lo explicó este lunes en la jornada "Inteligencia artificial aplicada a la promoción y posicionamiento de destinos turísticos", organizada por la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), en la que también participó la alcaldesa de Torremolinos, Margarita del Cid.

Según el comunicado del consistorio, Maíllo detalló que Madrid trabaja en este ecosistema digital para que tanto los usuarios como los asistentes de IA puedan localizar información oficial sobre la oferta turística de la ciudad.

El proyecto contempla una nueva página web con la que el Ayuntamiento podrá conocer mejor los intereses de los visitantes y lanzar campañas de promoción más personalizadas. La iniciativa responde a un momento en que la IA está transformando los hábitos de los viajeros y la forma en que buscan información y planifican sus desplazamientos.

La concejala apuntó que esta tecnología servirá además para "dar mayor visibilidad a las distintas zonas turísticas" de Madrid y "favorecer la descentralización de los flujos de visitantes" por distintos puntos de la ciudad. El objetivo es dar visibilidad a espacios y propuestas situados más allá de los enclaves donde habitualmente se concentran los turistas.

Maíllo defendió también la necesidad de estrechar la colaboración entre las administraciones públicas y el sector privado para avanzar en la incorporación de la IA al turismo.

Por último, subrayó la importancia de formar talento y de desarrollar estándares comunes de datos turísticos oficiales "que permitan a los municipios adaptarse a la era de la inteligencia artificial".