El Ayuntamiento de Tres Cantos y la UPM lanzan un proyecto con IA para adaptar documentos municipales

El Ayuntamiento de Tres Cantos y la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) han puesto en marcha un proyecto de investigación para aplicar herramientas de inteligencia artificial con el fin de mejorar la accesibilidad cognitiva de los documentos municipales, facilitar la comprensión de los trámites administrativos y favorecer el acceso de la ciudadanía a la información pública.

La iniciativa, denominada ABACO (Asesoramiento sobre Buenas Prácticas en Accesibilidad Cognitiva en la Administración Local: Área de Familia e Igualdad), se desarrolla desde mayo de 2026 y se prolongará hasta mayo de 2027; cuenta con financiación de la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología (FECYT) dentro de la convocatoria I+P 2025 de actividades de asesoramiento científico.

En esta primera etapa, y según ha señalado el Consistorio, el trabajo se centra en la adaptación de impresos de solicitud pertenecientes a distintas áreas municipales, entre ellas Cultura, Servicios Sociales y la gestión del Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI), con el objetivo de detectar dificultades de comprensión y elaborar documentos más claros y accesibles.

El proyecto aprovecha los resultados de las investigaciones de la UPM sobre inteligencia artificial inclusiva y accesibilidad cognitiva y emplea herramientas como FACILE, una tecnología diseñada para identificar posibles dificultades de comprensión e indicar qué aspectos de los textos deben adaptarse a los criterios de Lectura Fácil.

La adaptación de los documentos incluirá un proceso de revisión y validación a cargo de Así Mejor, el grupo municipal integrado por personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, que comprobará si los textos son claros y comprensibles y si responden a las necesidades de sus destinatarios.

De este modo, el proyecto combinará herramientas tecnológicas con la experiencia directa de personas con dificultades de comprensión lectora para asegurar que las adaptaciones resulten útiles; además, ABACO contempla la elaboración de protocolos de actuación que integren la IA, los criterios de Lectura Fácil y los procedimientos de validación, así como la puesta en marcha de acciones formativas para el personal municipal y mecanismos de seguimiento y evaluación.

Tras esta experiencia piloto, el Ayuntamiento y la UPM estudiarán la posibilidad de extender estos procedimientos a otros documentos y servicios municipales y de aplicar los mismos criterios en otras administraciones públicas.