Alcorcón refuerza la atención al usuario con una nueva oficina del CRTM en su estación central

La nueva instalación permitirá realizar gestiones sobre billetes y títulos de transporte y se suma al plan de ampliación de oficinas del Consorcio Regional de Transportes.

El Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) ha inaugurado una nueva oficina de atención al público en la estación de Alcorcón Central, con el objetivo de acercar la gestión de títulos de transporte a los vecinos del municipio.

Situada en un nodo estratégico donde confluyen la Línea 12 de Metro y el servicio de Cercanías, la oficina está equipada con tres puestos de atención al cliente. Uno de ellos ha sido adaptado específicamente para personas con movilidad reducida, lo que garantiza el acceso universal al servicio.

Este nuevo espacio permitirá a los más de 170.000 habitantes de Alcorcón realizar trámites relacionados con sus abonos y billetes del sistema regional de transporte, sin necesidad de desplazarse a otros puntos de la Comunidad de Madrid.

Más oficinas en expansión: Parla, Plaza Elíptica y Aranjuez

La apertura en Alcorcón forma parte de una estrategia de ampliación del CRTM que continuará con la próxima inauguración de una oficina similar en Parla. De este modo, la red alcanzará las 24 oficinas en funcionamiento en toda la región.

Simultáneamente, el Consorcio ha cerrado temporalmente su oficina en Nuevos Ministerios para llevar a cabo trabajos de remodelación y ampliación. Está previsto que este centro reabra sus puertas a finales del mes de enero, una vez concluidas las obras.

En 2026 se sumarán dos nuevas oficinas a esta red: una en el intercambiador de Plaza Elíptica y otra en el municipio de Aranjuez, lo que reforzará aún más la presencia del CRTM en distintos puntos del territorio madrileño.