Microsoft bloquea Chrome con el control parental

La herramienta de Protección Infantil de Windows, destinada a controlar el uso digital de menores, está impidiendo el uso del navegador Google Chrome en los dispositivos donde está activada. Este bloqueo provoca el cierre automático del navegador y la imposibilidad de acceder a él, una situación que ha sido confirmada por el equipo de soporte de Chrome y ampliamente comentada por usuarios en los foros de ayuda de Microsoft y Google.

La Protección Infantil de Microsoft es un sistema de control parental que permite a los padres supervisar la actividad en Internet, establecer filtros de contenido y controlar el tiempo de uso en ordenadores, teléfonos móviles y consolas Xbox. Sin embargo, cuando está activado el filtrado web, la herramienta bloquea navegadores que no sean Microsoft Edge, dejando fuera de uso a Chrome y obligando a los usuarios a desactivarla si desean utilizarlo.

Ellen T., responsable de Soporte de Chrome, explicó en una publicación oficial que la única solución actualmente viable para poder abrir Chrome es desactivar la Protección Infantil, lo que, paradójicamente, deja sin protección alguna el dispositivo utilizado por menores. Esta contradicción ha provocado quejas especialmente graves en entornos educativos, donde los profesores se ven obligados a eliminar el control parental para permitir que los alumnos accedan a contenidos necesarios para sus clases.

Un asesor independiente de Microsoft admitió que el sistema de filtrado web está diseñado principalmente para funcionar con Microsoft Edge, lo que provoca automáticamente el bloqueo de otros navegadores como Chrome. Algunos usuarios han logrado evitar el bloqueo renombrando el archivo ejecutable de Chrome —de ‘chrome’ a ‘chrome1’—, aunque esta solución no garantiza la estabilidad del funcionamiento del navegador. Curiosamente, navegadores como Firefox u Opera no se ven afectados por este bloqueo.

Por su parte, un ingeniero del proyecto Chromium afirmó el pasado 10 de junio que, hasta el momento, no han recibido ninguna comunicación oficial por parte de Microsoft sobre una solución para este conflicto. Esta situación no es aislada: a principios de año se detectó otro comportamiento polémico por parte de Windows, cuando al buscar “Google” en el buscador Bing, el sistema mostraba una página diseñada para parecerse a la de Google, induciendo a error a los usuarios y redirigiéndolos a resultados de Bing.