Cinco unidades han gestionado 34.700 consultas y amplían servicio a municipios de hasta 65.000 habitantes.
La Comunidad de Madrid ha invertido 3 millones de euros para mantener durante 2026 y 2027 el funcionamiento de las cinco Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano, que desde su creación han gestionado 34.718 consultas en municipios madrileños de hasta 65.000 habitantes, recorriendo una media de 6.200 kilómetros semanales.
El Consejo de Gobierno ha autorizado un crédito plurianual para garantizar la continuidad de este servicio de proximidad, que se ha convertido en un recurso clave para acercar la administración regional a localidades de menor tamaño.
Las unidades han incorporado Desfibriladores Externos Semiautomáticos (DESA) de última generación, transformándose en espacios cardioprotegidos. Más de 40 trabajadores han recibido formación específica para responder ante emergencias sanitarias.
Desde principios de junio opera una quinta oficina móvil que se suma a las cuatro unidades previas, que hasta entonces atendían exclusivamente a municipios de menos de 20.000 habitantes. Esta nueva unidad amplía el alcance a 16 localidades de hasta 65.000 vecinos y ya ha atendido a 259 personas.
La ruta incluye municipios como Aranjuez, Arganda del Rey, Colmenar Viejo, Pinto, Tres Cantos, Torrelodones, Villaviciosa de Odón, Arroyomolinos y Navalcarnero, entre otros.
El servicio funciona de 8.30 a 21.00 horas, adaptando su horario a las necesidades específicas de cada municipio.