La Comunidad de Madrid invierte 1,5 millones en mejorar el centro tecnológico del Summa 112
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado este miércoles una inversión de 1,5 millones de euros destinada a la mejora y mantenimiento de la plataforma tecnológica del centro coordinador de emergencias extrahospitalarias del SUMMA 112. Esta unidad, que actúa como centro neurálgico del sistema de urgencias regional, canaliza y coordina la atención a las situaciones de riesgo que requieren una respuesta sanitaria inmediata.
El centro gestiona más de 1,2 millones de llamadas anuales, lo que supone una media de una cada treinta segundos. Para atender esta demanda, cuenta con una plantilla de más de 200 profesionales, entre ellos médicos, enfermeras, técnicos de coordinación y teleoperadores, que trabajan de forma continua para clasificar, gestionar y responder eficazmente a las alertas ciudadanas.
Un sistema tecnológico esencial para la atención sanitaria urgenteSegún ha explicado en rueda de prensa el consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, Miguel Ángel García Martín, alrededor de 60.000 de estas llamadas son clasificadas como de riesgo vital, lo que implica una intervención mediante UVI móvil, Vehículo de Intervención Rápida (VIR) o helicóptero sanitario.
Para garantizar que estas actuaciones se desarrollan con la máxima eficiencia, el centro coordinador se apoya en una infraestructura tecnológica avanzada que incluye programas informáticos, sistemas de telefonía y radio, redes de área local y móvil, así como aplicaciones específicas para la gestión de emergencias. Estas herramientas permiten seguir cada paso, desde que el ciudadano contacta con la centralita hasta que se presta asistencia o se realiza un traslado hospitalario.
El soporte técnico de todo este entramado se articula en torno a un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) central y dos centros locales, además de dos infraestructuras adicionales diseñadas como respaldo en caso de fallos o incidencias, garantizando la continuidad del servicio en cualquier circunstancia.
Una inversión adaptada al crecimiento poblacional y a nuevas necesidades asistencialesEl Ejecutivo autonómico justifica esta inversión por el incremento sostenido de la población y las nuevas necesidades sanitarias que presenta la sociedad madrileña. La cartera de servicios del centro coordinador del Summa 112 se ha ido ampliando en los últimos años, lo que exige la incorporación constante de mejoras tecnológicas para dar respuesta con rapidez, precisión y seguridad.
