La Comunidad de Madrid ha comenzado a trabajar en la actualización de sus páginas web institucionales con el objetivo de mejorar la accesibilidad al contenido en línea para las personas con discapacidad.
Según un comunicado emitido por el Gobierno regional, se implementarán los últimos avances tecnológicos en simplificación y comunicación alternativa para garantizar que cualquier ciudadano pueda acceder fácilmente a esta información, sin importar sus necesidades individuales.
En una reunión celebrada este martes, el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, se reunió con el delegado de la Organización Nacional de Ciegos (ONCE) en la región, Luis Natalio Royo, para discutir la modernización de la Administración y los próximos proyectos que el Gobierno autonómico está preparando para facilitar esta transición.
López-Valverde afirmó que la tecnología es "un medio para superar barreras y acercar los servicios públicos a todos los madrileños". También destacó las iniciativas que la Comunidad ya ha implementado en este ámbito, como la adaptación de los trámites relacionados con la discapacidad a lectura fácil, incluyendo las solicitudes de ayudas y prestaciones, así como los certificados y carnés, lo cual facilita el uso de estos procesos a los usuarios con trastornos del neurodesarrollo.
Además, recordó que la Dirección General de Atención al Ciudadano y Transparencia, a través de los Servicios 012, ofrece canales de atención mediante videollamadas en lenguaje de signos, y que la región cuenta con una función de lectura de textos en voz alta, lo cual resulta de gran ayuda para los usuarios con dificultades visuales. Asimismo, el departamento de Digitalización está trabajando en la inclusión de asistentes virtuales que guíen a los ciudadanos en los diferentes trámites o información en línea que deseen solicitar.