El programa EficiencIA busca que ningún trámite supere los dos minutos y liberará más de 82.000 horas de trabajo al año de los empleados públicos.

La Comunidad destinará 577,1 millones a Digitalización en 2027 para agilizar trámites con EficiencIA

La Consejería de Digitalización de la Comunidad de Madrid dispondrá en 2027 de 577,1 millones de euros, un 8,1% más que en las cuentas de este año, con inversiones para extender el uso de la Inteligencia Artificial y rebajar a dos minutos el tiempo de los trámites administrativos.
El Consejo de Gobierno que preside Isabel Díaz Ayuso aprobará este miércoles los presupuestos del próximo año, que a continuación llegarán a la Asamblea para iniciar su tramitación.
Dentro de la Consejería, la partida de la Agencia para la Administración Digital crece un 16%, hasta 408,6 millones de euros.
Con esos fondos se desarrollará el programa EficiencIA, concebido para cambiar la relación de los ciudadanos con la Administración regional. Incluirá una herramienta para que los trámites no se prolonguen más de dos minutos y sistemas de automatización, con el fin de reducir la burocracia y agilizar las gestiones.
El tiempo dedicado a tareas manuales, como cumplimentar formularios o entregar documentos en papel, bajará hasta un 80%. Los empleados públicos ganarán además más de 82.000 horas de trabajo al año, que podrán dedicar a otras funciones.
Antes del próximo año, Cuenta Digital incorporará 200 nuevos procedimientos, con una inversión de 9 millones de euros, para que los ciudadanos puedan hacer más gestiones desde la aplicación y se ahorren desplazamientos innecesarios.
Se implantarán también formularios avanzados con firma biométrica, que permitirán completar más de 70 procedimientos desde el móvil sin certificados físicos. Además, se revisarán y rediseñarán los procesos administrativos para localizar obstáculos, reducir pasos y automatizar las tareas que se repiten.
La partida contempla asimismo la renovación de los portales institucionales y el avance de proyectos como el avatar SOL, la digitalización de la Justicia y la actualización de los sistemas de empleo y de transporte público.
El departamento que dirige Miguel López-Valverde reserva además 117,3 millones para seguir desarrollando la Historia Clínica Única, ampliar las funciones de la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV) y del Portal del Paciente y lograr que los sistemas sanitarios compartan información de forma más segura.
Entre las iniciativas previstas figuran también soluciones de IA, investigación biomédica y nuevas infraestructuras tecnológicas, con el fin de que la atención esté más conectada y se ajuste a lo que necesitan los ciudadanos.
Se pondrá en marcha, entre otros proyectos, CRON-IA, que emplea la Inteligencia Artificial para seguir a los pacientes crónicos y anticipar posibles complicaciones en su salud.
Los presupuestos de 2027 reservan 30,5 millones a la Estrategia Digital de la Comunidad de Madrid. Con ellos se desarrollará el proyecto SABIA, una plataforma común de IA para los servicios públicos.
Se creará además un gemelo digital de la región para evaluar las políticas públicas y mejorar la toma de decisiones, y se impulsará la transformación tecnológica de los municipios, sobre todo los de menos de 20.000 habitantes, mediante el proyecto SIDERAL.
Otros 6,2 millones de euros servirán para blindar mejor los sistemas y servicios públicos y poner en marcha el escudo digital, que funcionará como sistema de ciberdefensa de la región.
El Ejecutivo autonómico mantendrá además las acciones de capacitación digital para los empleados públicos, mejorará las infraestructuras tecnológicas y de conectividad y fomentará que las empresas madrileñas adopten herramientas avanzadas.
Estas preguntas han sido generadas por inteligencia artificial para favorecer el diálogo y la reflexión.
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