Pasajeros de Ryanair denuncian retrasos y cambios de puerta en Barajas hacia Roma

Un vuelo de Ryanair con destino a Roma que debía despegar este domingo, 25 de octubre, a las 9:35 horas desde el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas acumuló más de una hora de retraso y sometió a sus pasajeros a dos cambios consecutivos de puerta de embarque, generando un malestar generalizado entre los afectados.

Sobre las 8:30 de la mañana, los paneles informativos del aeropuerto ya reflejaban indicios de demora. A las 10:25, cuando el retraso era ya evidente, se anunció que la puerta de embarque sería la C 38. Sin embargo, poco antes de que comenzara el embarque, los pasajeros fueron redirigidos a la puerta C 48.

Una vez que todos los viajeros se habían desplazado y situado en la puerta C 48, preparados para embarcar, el personal volvió a indicarles que regresaran a la puerta original, la C 38. El resultado fue que los pasajeros tuvieron que recorrer una distancia considerable en dos ocasiones, cargados con su equipaje de mano, incluyendo personas mayores que se vieron obligadas a desplazarse de un extremo a otro de la terminal.

La situación provocó un malestar notable entre los viajeros congregados en la fila, quienes expresaron su indignación ante la gestión de Ryanair y de Aena. Algunos pasajeros llegaron a afirmar que "una cosa es contratar vuelos low cost y otra cosa es que nos tomen el pelo".