Renfe ha habilitado dos salas en la estación, una para familiares informados y otra para no informados, y decenas de trabajadores atienden a los afectados.

Renfe atiende en Atocha a familiares del accidente en dos salas, para informados y no informados

Los allegados de quienes iban a bordo de los dos trenes que chocaron este miércoles en Urda (Toledo), un accidente con al menos 30 fallecidos, reciben atención en la estación Puerta de Atocha Almudena Grandes.
Según ha explicado un trabajador de Renfe, la compañía ha habilitado dos salas en la estación: una para familiares que ya han recibido información y otra para quienes aún no la tienen. Decenas de empleados con chalecos amarillos atienden e informan a los afectados que se acercan hasta allí.
Hacia las 11:00 horas, dos responsables de Recursos Humanos de una empresa acudieron al mostrador de Renfe para pedir información sobre un trabajador que viajaba en el AVE siniestrado y del que no sabían nada.
Según relataron, su compañero se dirigía a Sevilla por motivos de trabajo y, aunque habían intentado contactar con él, a esa hora aún no lo habían localizado.
"Llevamos toda la mañana llamando, nos han atendido en el teléfono de víctimas, hemos dado todos los datos y estamos esperando. Nos han dicho que en cuanto tuvieran información nos llamarían", explicaron, antes de que se habilitaran las salas para afectados.
Estas preguntas han sido generadas por inteligencia artificial para favorecer el diálogo y la reflexión.
¿Crees que Renfe está haciendo lo suficiente para atender a los familiares de las víctimas en estas primeras horas tras el accidente?
¿Qué medidas adicionales te gustaría que tomara la compañía para mejorar la información y el apoyo a los afectados?
Tu opinión es importante. Comparte tu punto de vista con respeto.
Participa en la conversación con respeto. Tu comentario se publicará automáticamente, aunque podrá ser retirado por la redacción.
Comentarios (0)