La Comunidad de Madrid ha activado este lunes dos nuevos servicios en la Tarjeta Sanitaria Virtual con el objetivo de mejorar la atención sanitaria y facilitar el acceso a la información clínica, incorporando avisos automáticos de resultados médicos y un sistema de acompañamiento para pacientes con discapacidad.
La nueva funcionalidad permite a los usuarios recibir una alerta en su teléfono móvil cuando ya están disponibles los resultados de pruebas diagnósticas, tanto de laboratorio como de imagen, lo que evita esperas innecesarias y agiliza el seguimiento médico.
El aviso informa al paciente de que ya puede consultar el documento en su perfil dentro de la aplicación, a través del apartado Mi Carpeta de Salud. Esta herramienta refuerza una de las utilidades más empleadas por los usuarios, junto con la gestión de citas y el acceso a la medicación.
La medida busca facilitar un acceso más directo y rápido a la información clínica, reduciendo desplazamientos y mejorando la relación del ciudadano con el sistema sanitario público.
La segunda novedad es la incorporación del Servicio de Acompañamiento a Pacientes Ambulantes con Discapacidad, destinado a personas que acuden solas a citas hospitalarias y necesitan apoyo durante su estancia.
Este servicio puede solicitarse desde la propia aplicación mediante un formulario sencillo en el que se detallan las necesidades del paciente, como el uso de silla de ruedas, oxígeno o intérprete de lengua de signos.
Una vez tramitada la solicitud, el hospital organiza con antelación el acompañamiento para consultas, pruebas diagnósticas o intervenciones ambulatorias, garantizando así una atención más humana y adaptada a cada caso.
La Tarjeta Sanitaria Virtual cuenta ya con más de 3,7 millones de usuarios y ofrece decenas de servicios y funcionalidades, consolidándose como una herramienta clave en la digitalización del sistema sanitario madrileño.