El Hospital Gregorio Marañón se ha convertido en el primero en España en lograr la certificación de nivel avanzado en la atención farmacéutica a pacientes externos.
Según ha informado el Hospital en un comunicado, la certificación Q-PEX de nivel avanzado en España es la más alta distinción de esta certificación otorgada por la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH) y que certifica la calidad y excelencia de la atención farmacéutica a pacientes externos de los servicios de farmacia.
Esta distinción, patrocinada por la biofarmacéutica AbbVie, es "una norma pionera" que proporciona las directrices y los requisitos para desempeñar las actividades en el ámbito asistencias, docente y de I+D+i en la Unidad.
La entrega de la certificación ha tenido lugar en el salón de actos del Hospital en presencia de la jefa del Servicio de Farmacia del centro, la directora gerente del mismo, Sonia García de San José, la secretaria general de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria, Cecilia Martínez Fernández-Llamazares, y la gerente nacional de acceso al mercado y relaciones institucionales de AbbVie, Amparo Valladares.
El centro ha afirmado que la Unidad de Pacientes Externos constituye "un grueso importante" del Servicio de Farmacia. Recuerdan que en torno al 70% del gasto farmacéutico se destina a esta Unidad de Pacientes Externos.
María Sanjurjo ha asegurado que anualmente atienden a cerca de 12.000 pacientes en consultas externas y que esto se debe a factores como son la cronificación de enfermedades o un envejecimiento progresivo de la población. Lo han calificado como "un reto a nivel asistencial".
La certificación Q-PEX evalúa un total 118 indicadores o requisitos correspondientes a ámbitos relacionados con el contexto, liderazgo, planificación, gestión de los recursos, atención al paciente externo en farmacia hospitalaria, investigación, desarrollo e innovación, evaluación del desempeño y mejora.
Aseguran que esta certificación es "fruto del compromiso" del Hospital con la mejora continua y su apuesta "por la gestión de la excelencia". La directora del centro ha indicado que estos servicios son "una pieza indispensable".
Además, considera que procesos como este les permite determinar "unos estándares de calidad que garanticen una respuesta eficiente". Por su parte, Cecilia Martínez ha afirmado que la certificación nace para disponer "de un modelo de excelencia".
El modelo de certificación UPEH se basa en un ciclo de mejora continua a través de las normas internacionales en diferentes niveles. La secretaria del SEFH cree que esto les permite situarse "como referentes internacionales".
La gerente de acceso al mercado y relaciones institucionales de AbbVie ve "imprescindible" trabajar de manera "coordinada y conjunta" para que los estándares de calidad sean "una realidad".