
La mayoría de los atendidos son hombres inmigrantes de entre 25 y 35 años durante los episodios de calor de verano.
Los efectivos de Samur Social han atendido a un total de 156 personas en situación de calle durante la Campaña de Calor activada este verano, la gran mayoría hombres. El delegado de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, José Fernández, ha visitado la Central de Samur Social, que ha acogido por tercer año consecutivo esta iniciativa para reforzar la protección de las personas más vulnerables durante los episodios de altas temperaturas registradas entre el 1 de junio y el 30 de julio.
En este centro, Samur Social habilitó un espacio climatizado abierto desde las 12 a las 20 horas para que las personas sin hogar se protejan del calor, coman, se duchen y reciban atención. Los usuarios recibieron comidas frescas —sopas frías, bocadillos, fruta y postres lácteos— para garantizar una hidratación correcta.
El delegado ha especificado que en este centro se atendió a 132 hombres y 24 mujeres en los últimos dos meses, con una cifra total de 296 atenciones, ya que muchos fueron atendidos más de una vez. Asimismo, se contabilizaron hasta 229 accesos a duchas, 281 prestaciones de alimentos, 19 servicios de ropero y nueve intervenciones profesionales especializadas.
Las personas mayores también fueron un foco de la campaña, con 126 atenciones registradas y 78 visitas a domicilio. El delegado madrileño también detalló que la mayoría de los atendidos durante esta Campaña de Calor se encuentran en los distritos Centro y Arganzuela.
Los efectivos de Samur Social llevaron a cabo una ruta específica durante las jornadas en las que Salud Pública declaró el nivel 2 de riesgo por altas temperaturas. Se realizó un seguimiento dirigido a 68 personas sin hogar identificadas por los Equipos de Calle con especial vulnerabilidad por razones de edad, salud física o mental o que rechazaban el acceso a recursos socio-residenciales.
Estas actuaciones permitieron realizar un "seguimiento particular" para mantener localizadas a estas personas, ofrecerles recomendaciones preventivas y detectar necesidades de intervención social y sanitaria que requirieran coordinación con otros servicios asistenciales. Fernández ha reconocido que "nos está costando mucho que vengan a este recurso municipal. Son una población que tiene una mochila encima muy complicada y les hace tener cierto rechazo a este tipo de recursos".
El Jefe de la Unidad de la Central, Juan Carlos Arellano, ha explicado que este recurso "ha ido cogiendo mucho más auge con los años". Arellano ha destacado que en un principio la campaña arranca con "poca afluencia", pero a medida se va conociendo el recurso, las cifras crecen, de manera que los datos en julio "se disparan con respecto a junio".
El aumento de usuarios "demuestra que para ellos es importante", ya que, tras recibir una primera asistencia, suelen hacer uso de los servicios "otros días". El Jefe de la Central afirmó que el perfil promedio de esta Campaña de Calor ha sido en un 80% de los casos hombre —frente al 20%, mujeres—, de origen inmigrante y en una franja de edad de entre 25 y 35 años.
Los equipos de Madrid en Calle son los encargados de difundir los servicios que se ofrecen desde la Central de Samur Social. Una vez informada la población en calle, la comunicación se vuelve "mucho más rápida y más fluida" ya que muchos de estos cuentan con móviles. Esta iniciativa se suma a otros servicios municipales dependientes del Área de Políticas Sociales, como el centro de día en los centros de acogida San Isidro (60 plazas) y Beatriz Galindo (60 plazas exclusivas para mujeres).
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