El presidente de la Comunidad de Madrid, Ángel Garrido, ha visitado la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112 para felicitar las fiestas a los profesionales de los servicios de emergencias de la región que permanecen de guardia en Nochebuena y Navidad que serán más de ochocientos efectivos.
Durante las fiestas navideñas, el turno de guardia del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid se mantiene íntegro, con doscientos profesionales activados y en alerta. En la sala de operaciones del centro de emergencias 112 hay cada día un equipo integrado de media por ochenta personas, entre operadores, supervisores, técnicos y jefe de sala.
El Cuerpo de Agentes Forestales cuenta con sesenta efectivos de servicio durante las Navidades, mientras que un total de 496 profesionales del SUMMA-112 asisten las urgencias sanitarias que puedan producirse en la región durante las fiestas.
“He venido a felicitar la Navidad a todos los servicios de emergencias de la Comunidad, así como a los empleados de la Administración regional, que hacen posible que todo funcione a la perfección en una época tan señalada”, ha afirmado Garrido.
Asimismo, el presidente ha recordado que el año pasado hubo accidentes de tráfico o algún incidente derivado del consumo de alcohol y ha pedido a los ciudadanos que sean "cuidadosos" y "extremen la prudencia".
Garrido, que ha estado acompañado por el vicepresidente regional y consejero de Presidencia, Pedro Rollán, ha agradecido directamente su trabajo a los efectivos de los servicios integrados en el Centro ubicado en Pozuelo de Alarcón: Summa 112, bomberos, agentes forestales de la Comunidad de Madrid, así como Samur-Protección Civil, Cuerpo Nacional de Policía y Guardia Civil.
“A todos los profesionales que velan por la seguridad de los madrileños les agradezco una labor tan ejemplar. En nuestra región estamos preparados para afrontar cualquier eventualidad, porque estamos en las mejores manos: en las de todos ellos”, ha recalcado.
La sala de operaciones del 112 recibe al año en torno a 4,5 millones de avisos. Las pasadas Navidades, desde el 24 de diciembre hasta el 6 de enero, se atendieron un total de 176.887 llamadas al 112, de las que 22.200 se produjeron los días de Nochebuena y Navidad de 2017.
El tiempo medio de respuesta desde que se establece la llamada al 112 y el operador responde es de tan solo 8 segundos y en 70 segundos ese operador ha derivado la emergencia al servicio correspondiente.
“Confío en que apenas tengan que actuar. Pero sé que si tienen que hacerlo nadie lo hará mejor”, ha aseverado el presidente de la Comunidad de Madrid.
Garrido visitó la pasada semana las instalaciones del Instituto de Formación en Seguridad y Emergencias, cuya apertura como nueva sede será en enero de 2019.
Madrid 112 cuenta con una plantilla de 241 profesionales que, además, se está reforzando con la incorporación de personal y mejoras tecnológicas que contribuyen a optimizar la gestión de las emergencias.
La Comunidad de Madrid ha sido la primera región de España en incorporar un sistema automatizado que revisa llamadas al 112 en las que no se detecta la voz de quien llama, con el objetivo de comprobar si se trata de una emergencia.