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La Comunidad de Madrid, premiada por su plataforma Cuenta Digital y su portal VisitMadrid.es
La Comunidad de Madrid ha sido distinguida con el Premio Innovaics en la categoría de Administración Pública Innovadora por el desarrollo y puesta en marcha de la Cuenta Digital, una plataforma que centraliza todos los trámites y servicios autonómicos en un único acceso digital. El galardón fue recogido por la consejera delegada de Madrid Digital, Elena Liria, en el evento Artificial Intelligence and Cybersecurity Summit (AICS), celebrado en Murcia.
La distinción reconoce el compromiso del Gobierno regional con la transformación digital y la eficiencia administrativa, en un contexto en el que se demanda mayor agilidad y personalización en los servicios públicos. El proyecto, impulsado por la Consejería de Digitalización, ha alcanzado ya los 949.400 usuarios registrados desde su lanzamiento en julio de 2024, y ofrece acceso a 172 servicios distintos, sumando más de un millón de trámites realizados y 6,6 millones de visitas.
La Cuenta Digital se configura como una herramienta al servicio del ciudadano, que adapta sus notificaciones y recomendaciones según las preferencias que el usuario selecciona durante el registro, permitiendo así una gestión más sencilla y efectiva de sus relaciones con la administración autonómica.
Además, la Comunidad ha sido galardonada en la categoría de Tecnología de los Splash Awards|DrupalCamp Spain 2025, gracias al rediseño del portal de turismo VisitMadrid.es. El reconocimiento valora la transformación integral de esta plataforma digital, que desde su relanzamiento el pasado 16 de enero ha unificado los contenidos de tres webs anteriormente independientes: el antiguo portal de Turismo, el de las Villas de Madrid y el de CiclaMadrid.
El nuevo VisitMadrid.es se presenta como una herramienta de promoción turística adaptada a los estándares internacionales, con contenidos multilingües, una agenda de eventos en tiempo real y un mapa interactivo con cerca de 600 puntos de interés. También permite configurar y exportar itinerarios personalizados e incluye más de 160 rutas para recorrer a pie o en bicicleta por los principales destinos de la región.
El portal ha sido desarrollado bajo una arquitectura moderna con tecnologías como Drupal 10 y NextJS, y su diseño responde a la nueva identidad visual de la Comunidad de Madrid, con una interfaz más intuitiva y atractiva para el usuario. El objetivo es consolidar la imagen digital de Madrid como un destino turístico competitivo, moderno y accesible tanto para viajeros nacionales como internacionales.
