Qué es el juego responsable y cómo afecta a los jugadores y a las empresas

Qué es el juego responsable y cómo afecta a los jugadores y a las empresas

El juego responsable es un concepto amplio que comprende varias políticas y requisitos que se aplican a las partes interesadas en el juego para asegurarse de que respetan los más altos estándares de calidad, y ofrecen una experiencia de usuario segura que protege a las personas de las posibles consecuencias negativas del juego online.

El juego debe tratarse como un pasatiempo divertido, y no como un medio para generar ingresos. Mientras que la mayoría de la población puede tratar el juego como un pasatiempo y gastar sólo lo que puede arriesgar, para algunos puede ser más difícil.


Si no te convence, ¡darse de baja es un clic!
Estoy de acuerdo con los Términos y condiciones y los Política de privacidad




Tanto los operadores online, como 20betespana.com, y los proveedores de software que proporcionan plataformas y servicios de juego online deben cumplir los principios del juego responsable. Además, los proveedores de software deben apoyar a los operadores online para que cumplan las exigencias técnicas y legislativas. Podemos destacar 7 tipos de áreas de juego responsable directamente relacionadas con la industria del iGaming:

1. Protección de los jugadores vulnerables

Una de las áreas más importantes del Juego Responsable se refiere a la protección de los jugadores vulnerables. Algunos jugadores pueden volverse adictos a los juegos de casino o a las actividades de apuestas deportivas y, al gastar demasiado dinero, su vida normal se ve pronto afectada.

Entre las principales medidas que pueden imponer la mayoría de los reguladores del sector, podemos mencionar los programas de autoexclusión, los límites de la cantidad de dinero y del tiempo que los jugadores pueden gastar en un sitio web de juego. Al mismo tiempo, cada país en particular impone sus propias regulaciones, como en España. Por ejemplo, se puede optar por la auto exclusión o la exclusión forzada en caso de incumplir las políticas de juego responsable.

2. Prevención del juego de menores

La prevención del juego de menores es uno de los aspectos más importantes del juego responsable y hay que hacer hincapié en que no se debe permitir que las personas que no hayan alcanzado la edad legal (18 ó 21 años) jueguen por dinero real.

A su vez, los operadores online deben tomar todas las medidas necesarias para asegurarse de que no se producen actividades de juego de menores en sus sitios web y de que se respetan las leyes que protegen a los menores en las jurisdicciones a las que se dirigen.

Los operadores deben presentar un proceso de registro claro para todos los jugadores y unos pasos de verificación obligatorios para garantizar la edad de los jugadores.

Al mismo tiempo, se aconseja a los padres que supervisen y tomen todos los medios necesarios para bloquear su acceso instalando aplicaciones y/o programas de control parental en sus dispositivos.

3. Medidas de seguridad contra actividades delictivas

Los sitios web de juegos de azar pueden verse afectados por las actividades de los delincuentes en línea, al igual que cualquier otro sitio relacionado con el comercio electrónico o las transacciones financieras. Para lograr sus objetivos y obtener datos privados y financieros, los delincuentes online despliegan software malicioso que se dirige a las vulnerabilidades de los sitios web.

Para detener esta tendencia creciente, se pide a los operadores que introduzcan procedimientos y programas informáticos que detectan y bloquean las actividades de blanqueo de dinero y los dispositivos de piratería.

4. Privacidad de la información

¿Cómo pueden los operadores online proteger los datos privados de sus clientes de miradas indiscretas? Esta área está relacionada con la necesidad de mantener a salvo los datos privados de los jugadores del acceso no autorizado que puede producirse debido a los ataques criminales ilegales en línea.

Introduciendo varias políticas sólidas para controlar el acceso a datos privados importantes, empezando por los nombres de los jugadores, sus direcciones y números de teléfono, los operadores se aseguran de que se respeta la privacidad de la información y están en línea con la mayoría de los requisitos de los reguladores.

5. Protección de los pagos en línea

Los operadores que ofrecen opciones de apuestas para Deportes y juegos de casino tienen
que asegurarse de que los jugadores necesitan acceder a una plataforma de software de iGaming fiable que pueda proteger sus datos personales y financieros. Esta es una razón importante por la que los operadores deben prestar gran atención a la elección de la solución de pago y procesamiento de riesgos de juego más adecuada para que los jugadores puedan depositar, transferir y retirar dinero de forma segura en un sitio web de juego.

6. Creación de un entorno online seguro

Uno de los principios más importantes del juego seguro impone a los operadores la creación de una serie de controles y mecanismos que creen el marco de un entorno online seguro.

Para ello, los operadores deben asegurarse de que sus sitios web sean lugares seguros donde los jugadores puedan divertirse en un entorno de juego seguro y que todos los pagos y procesos técnicos se desarrollen de forma segura.

7. Marketing ético y responsable

Los operadores deben cumplir los códigos de prácticas publicitarias reguladoras pertinentes, que suelen garantizar que los anuncios son correctos desde el punto de vista fáctico y no se dirigen a jugadores menores de edad o vulnerables, como los jugadores que se han autoexcluido del juego. También se espera que los operadores soliciten el permiso del cliente antes de realizar marketing directo mediante el uso de sus datos personales.

Escribir un comentario

Enviar

Publish the Menu module to "offcanvas" position. Here you can publish other modules as well.