El canal de WhatsApp de Madrid Talento cumple un año con más de 5.000 seguidores

El canal de WhatsApp de Madrid Talento, la herramienta digital del Ayuntamiento de Madrid dedicada a la gestión de recursos humanos, ha alcanzado su primer año de funcionamiento con un total de 5.395 seguidores.

Esta vía de comunicación directa ofrece información actualizada sobre convocatorias y procesos selectivos para acceder a puestos en la administración municipal, convirtiéndose en un recurso de referencia para quienes buscan orientación en su desarrollo profesional.

Puesto en marcha en 2024, el canal ha sido definido por el Consistorio como un medio "pionero" de relación entre la administración y la ciudadanía. La delegada del área de Economía, Innovación y Hacienda, Engracia Hidalgo, ha subrayado que esta herramienta se adapta a las formas de comunicación actuales, a los entornos digitales donde se mueven los usuarios y a los códigos de las nuevas generaciones.

Un canal eficaz para no perder talento

Según ha señalado el Ayuntamiento en un comunicado oficial, la respuesta positiva durante estos doce meses demuestra su utilidad al facilitar una información que, en ocasiones, no resulta fácil de encontrar. Esto evita que los candidatos pierdan tiempo valioso o desistan del proceso por falta de orientación, lo que podría suponer la pérdida de perfiles valiosos para el servicio público.

El canal de WhatsApp se suma a otros espacios ya existentes de Madrid Talento, como sus perfiles en redes sociales (LinkedIn, Instagram, YouTube) o el portal web “¿Quieres trabajar con nosotros?”, que ha gestionado más de 4.500 solicitudes de información. A lo largo de este primer año, se han difundido 39 convocatorias para cubrir vacantes en distintas áreas del Ayuntamiento de Madrid.

Entre las ofertas más destacadas figuran las plazas para letrados, técnicos superiores en tecnologías de la información, encargados de dependencias municipales, técnicos auxiliares en acogida e integración social, agentes de movilidad y personal auxiliar de biblioteca.

Actualizaciones, consejos y accesibilidad

Una de las claves del éxito del canal radica en la publicación constante de actualizaciones sobre el estado de las convocatorias, el acceso a trámites administrativos y la información relativa a fechas de exámenes. Todo ello con un enfoque práctico que facilita la planificación de los aspirantes.

Este recurso ha resultado especialmente útil para estudiantes universitarios de últimos cursos y personas interesadas en desarrollar su carrera dentro de la administración local. La publicación de consejos de estudio y planificación ha contribuido a estructurar el día a día de quienes preparan oposiciones.

Privacidad, flexibilidad y ausencia de publicidad

Otro aspecto valorado por los usuarios es el respeto a la privacidad, ya que los números de teléfono no son visibles entre seguidores. Además, la flexibilidad para publicar contenidos en diversos formatos y la ausencia de publicidad han favorecido una experiencia de usuario más cómoda y eficaz.

La apuesta por este canal forma parte de la estrategia municipal para acercar la administración a la ciudadanía, y se complementa con la presencia activa del perfil institucional del Ayuntamiento de Madrid en otras plataformas, incluida la red X (anteriormente conocida como Twitter).