Un fallo informático deja sin servicio de receta a los centros de salud
Una caída en el sistema de la aplicación APMadrid dejó este lunes sin servicio de receta electrónica a los centros de salud de la Comunidad de Madrid durante varias horas. Este fallo afectó a funciones clave como la gestión de citas, historiales médicos y emisión de recetas electrónicas, según ha confirmado la Consejería de Digitalización.
La Consejería ha señalado que el problema, relacionado con la base de datos de receta electrónica, ya ha sido solucionado, y el sistema opera con normalidad. Durante la incidencia, se mantuvo comunicación directa entre la Consejería de Digitalización y la Consejería de Sanidad para coordinar acciones y minimizar el impacto en los usuarios.
Sin embargo, CSIT Unión Profesional ha denunciado que este tipo de fallos supone una carga adicional para los profesionales y una situación "insostenible" para los pacientes. Desde el sindicato critican la reiteración de estas caídas y la falta de medidas definitivas para prevenirlas.
Este no es un incidente aislado. A principios de diciembre, el sistema informático de APMadrid ya sufrió una caída prolongada que afectó al acceso a historias clínicas, agendas de citas y gestión de recetas. CSIT ha lamentado que la Comunidad de Madrid no haya ofrecido explicaciones claras ni soluciones duraderas ante estas interrupciones.
El sindicato ha recordado que estos fallos no solo afectan la calidad de la atención sanitaria, sino que también tienen consecuencias graves para los profesionales y los pacientes. La falta de acceso a datos clínicos, la imposibilidad de emitir recetas electrónicas o gestionar incapacidades laborales incrementa el riesgo de errores médicos, demoras y estrés entre los profesionales sanitarios.
CSIT Unión Profesional ha exigido a la Consejería de Sanidad un plan integral de modernización tecnológica que garantice la estabilidad de los sistemas informáticos, así como un plan de contingencia que incluya herramientas alternativas para minimizar el impacto de futuras incidencias. También han pedido mayor transparencia e información inmediata cuando ocurran estos problemas.
"La digitalización debe ser un apoyo, no un obstáculo, para la atención sanitaria", ha subrayado el sindicato, que ha insistido en la necesidad de asumir responsabilidades por los trastornos ocasionados tanto a los profesionales como a los pacientes.
