Se atenderán peticiones sobre empadronamiento y domiciliaciones bancarias.
El Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes ha recuperado dos trámites municipales que la ciudadanía puede realizar presencialmente y sin cita previa.
El Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC) atenderá peticiones sobre los certificados de empadronamiento y las domiciliaciones bancarias. El SAC, situado en las renovadas instalaciones del edificio municipal 'El Caserón', ha recuperado la total normalidad y atiende ya trámites sin cita previa a través del servicio especial de trámites rápidos.
En concreto los certificados de empadronamiento y las domiciliaciones bancarias se podrán realizar de forma directa, pero solo en este centro, en el resto de sedes de Atención Ciudadana de la ciudad seguirá siendo necesaria la cita previa al igual que para el resto de trámites. El Ayuntamiento contempla excepciones para casos de urgencia y para personas mayores.
Las nuevas instalaciones de 'El Caserón' cuenta con una zona de atención para los trámites rápidos, otra de asesoramiento sobre situaciones concretas, y otra área de atención especializada para situaciones que requieren unos trámites específicos.
El Ayuntamiento asegura en un comunicado que la cita previa para trámites sencillos se puede conseguir de un día para otro, mientras que en el caso de trámites más extensos y complejos, la cita se dará en el máximo de una semana.
HORARIO DE VERANO
Los servicios de atención ciudadana del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes tendrán un horario reducido hasta el próximo 15 de septiembre. En todos los SAC se atenderá de 8:30 horas a 14:00 horas, laborables, de lunes a viernes.
El SAC de Los Arroyos permanecerá cerrado durante los meses de julio y agosto, mientras que el del Centro Cívico Pepe Viyuela cerrará en agosto y el de Club de Campo no atenderá a la ciudadanía hasta el 15 de septiembre. Durante todo el verano estará en funcionamiento el SAC de 'El Caserón' situado en la Plaza de la Constitución, 2.
En el apartado de Datos Abiertos de la web municipal se recogen datos estadísticos del Servicio Municipal de Atención Ciudadana como que el tiempo medio de espera para recibir atención es de cuatro minutos, y el tiempo medio que se tarda en todo el proceso se sitúa en torno a los 14 minutos.