Sanse invierte casi medio millón de euros para modernizar el Servicio de Atención Ciudadana

El Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes ha realizado una inversión de 452.487 euros para modernizar y reformar el Servicio de Atención Ciudadana en el edificio municipal 'El Caserón'.

El objetivo de esta reforma es reorganizar el servicio para poder llevar a cabo los trámites de una manera más eficaz y ordenada, además se espera, según ha informado en un comunicado el Gobierno de la localidad, que esto agilice las demandas de los vecinos.

La concejal de Servicios Generales, Alejandra Muñagorri, ha asegurado que era una reforma "muy necesaria" tras haber modernizado los servicios de cita previa electrónica y ha divido el servicio en tres niveles.

El primero de los tres niveles es la zona de "Atención exprés", dirigida a los trámites más rápidos y que se efectúan en pocos minutos y contará con un mostrador exclusivamente para ello. El segundo nivel es el de "Atención personalizada", dedicado a prestar atención cuando se necesite información adicional y asesoramiento sobre la documentación a aportar o consultas sobre situaciones concretas.

El último de los niveles es el de "Atención especializada" cuyo fin son los trámites y servicios para Cementerio, Padrón, Extranjería o Parejas de Hecho, que requieren unos trámites muy específicos.

La concejal ha destacado que el uso del nuevo espacio se ha establecido "atendiendo a las demandas" de los trabajadores públicos para mejorar el "flujo de uso y el bienestar" de estos "grandes profesionales".

La obra además establece un espacio lúdico para los niños que acompañan a sus familiares a hacer gestiones. Además de estas mejoras, se ha intervenido en la cubierta, que presentaba numerosas goteras, acristalamiento interior de espacios para lograr una mayor eficiencia energética y la reforma del Museo Etnográfico con el nuevo espacio taurino, así como la implantación de los servicios de cita previa.