El Bernabéu mejora la atención a personas con discapacidad

Fundación Real Madrid y Fundación ONCE firman un convenio para mejorar la accesibilidad e inclusión de personas con discapacidad en el Santiago Bernabéu.

La Fundación Real Madrid y Fundación ONCE han formalizado un convenio de colaboración que refuerza su compromiso con la accesibilidad universal y la inclusión de las personas con discapacidad en los partidos celebrados en el estadio Santiago Bernabéu. El acuerdo establece un marco estable de trabajo conjunto para facilitar el acceso, la atención y la participación de este colectivo.

"Esta iniciativa da continuidad al trabajo desarrollado durante los últimos meses a través de una fase piloto que ha permitido identificar necesidades, testar procedimientos y diseñar soluciones orientadas a mejorar la experiencia de los asistentes con discapacidad", indicó el documento por el que ambas entidades consolidan y amplían el proyecto. El servicio comenzará a prestarse desde el encuentro que disputará este sábado a las 21:00 horas el Real Madrid frente al Villarreal en el Santiago Bernabéu, "iniciando una nueva etapa en la que la accesibilidad y la atención personalizada tendrán un papel protagonista para los aficionados con discapacidad".

Servicios adaptados para usuarios de silla de ruedas y personas con discapacidad visual

La iniciativa está dirigida a personas usuarias de silla de ruedas y a personas con discapacidad visual, ofreciendo una experiencia adaptada a sus necesidades desde la solicitud del servicio hasta su estancia en el estadio. Entre las actuaciones previstas se incluyen la gestión de localidades adaptadas, la coordinación de accesos, el acompañamiento cuando resulte necesario y el asesoramiento especializado en materia de accesibilidad e inclusión.

La Fundación ONCE aportará su experiencia en la identificación de beneficiarios, la mejora continua de los servicios y la validación de nuevas soluciones tecnológicas, mientras la Fundación Real Madrid reforzará los servicios de atención y acompañamiento a los usuarios, avanzando en la adaptación de espacios, la gestión de localidades accesibles y la mejora continua de los estándares de accesibilidad y seguridad del estadio.

Solicitud de servicios a través de página especializada

Las personas interesadas podrán solicitar este servicio y consultar toda la información a través de la página específica habilitada por Fundación ONCE. Este espacio centralizará la gestión de las solicitudes y facilitará información práctica sobre el acceso al estadio, las localidades accesibles y los servicios de apoyo disponibles durante los encuentros.