La Comunidad de Madrid ha estrenado este jueves la aplicación Mi Tarjeta Transporte, que permite a los usuarios del abono mensual integrar su Tarjeta Transporte Público Personal directamente en su teléfono móvil. Esta funcionalidad, que permite validar el billete sin necesidad de tarjeta física, está disponible por ahora únicamente para dispositivos con sistema Android 9.0 o superior, con tecnología NFC y soporte para Google Wallet. Los usuarios de iPhone deberán esperar algunos meses más, según han confirmado fuentes del Consorcio Regional de Transportes (CRTM).
El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, y el de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, han presentado esta novedad en la estación de Cuatro Caminos como parte del plan de modernización del sistema público de transporte madrileño. El desarrollo de esta herramienta ha corrido a cargo de Madrid Digital y ha contado con un proyecto piloto en el que han participado más de 8.000 usuarios.
El funcionamiento es sencillo: el usuario debe tener una tarjeta física personal vigente y descargar la aplicación desde Google Play Store. A través del lector NFC del teléfono, se transfiere el contenido de la tarjeta al entorno digital, que queda alojado en Google Wallet. A partir de ahí, se puede acceder al Metro, Cercanías, EMT o autobuses interurbanos simplemente acercando el teléfono a la validadora.
Desde el Ejecutivo autonómico se calcula que más de tres millones de personas podrán beneficiarse de esta innovación tecnológica, que en ningún caso sustituirá a la tarjeta física, la cual seguirá plenamente operativa. No obstante, una vez virtualizada, la tarjeta física deja de ser válida por cuestiones técnicas, por lo que el usuario deberá optar por una de las dos modalidades.
La nueva aplicación también permite recargar títulos tanto virtuales como físicos las 24 horas, consultar el saldo, acceder a información sobre títulos turísticos, resolver dudas frecuentes y canalizar reclamaciones. El proceso de pago cuenta con las garantías de seguridad que ofrece Google Wallet.
López-Valverde ha recalcado que esta medida “facilita la vida de los madrileños” y también de los turistas, al permitir adquirir billetes turísticos desde el propio teléfono. “Madrid no impone, Madrid amplía opciones y elimina barreras”, ha añadido el consejero de Digitalización.
Por el momento, los usuarios de Apple deberán seguir utilizando la tarjeta física o las funcionalidades anteriores, como la recarga desde el móvil. Según ha explicado Manuel Ruiz de Velasco, coordinador de Proyectos Tecnológicos del CRTM, las diferencias en los procesos de certificación y la necesidad de que Apple incluya la tecnología específica en una próxima actualización han retrasado la implementación. No obstante, ha asegurado que el trabajo conjunto con la empresa está en marcha desde hace meses y que se garantiza una experiencia sin fallos una vez que la funcionalidad esté disponible.
Esta iniciativa se enmarca en un plan más amplio que culminará en 2027 con la implantación del sistema Account-Based Ticketing (ABT), que eliminará los billetes físicos y permitirá asociar todos los trayectos y tarifas a una cuenta digital. Este modelo, ya operativo en grandes capitales como Londres o Singapur, aplicará automáticamente la tarifa más beneficiosa para el usuario según su uso del transporte, y permitirá viajar sin necesidad de recargas previas.
En febrero se seleccionarán las seis grandes compañías tecnológicas que presentarán sus proyectos para adaptar este sistema a la Comunidad de Madrid. El objetivo, según el CRTM, es que el resultado final supere incluso los estándares internacionales ya existentes.