fbpx

Mi Carpeta Ciudadana, la nueva apuesta del Gobierno para la digitalización

Mi Carpeta Ciudadana, la nueva apuesta del Gobierno para la digitalización

La digitalización es una de las mayores apuestas del Gobierno español y, en general, del resto de países europeos. Por este motivo el Ministerio de Transformación Digital desde hace dos años no deja de implementar el gasto en dicha mejora.

La beta llamada 'Mi Carpeta Ciudadana', como resaltamos, es un proyecto del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España. Se trata de una plataforma digital que permite a los ciudadanos acceder a sus datos personales y documentos relevantes de manera segura y eficiente. Con esta plataforma, los ciudadanos podrán gestionar de manera más fácil y rápida aspectos importantes de su vida cotidiana, como la solicitud de una prestación, la gestión de un trámite administrativo o el acceso a información relevante sobre su salud.


Si no te convence, ¡darse de baja es un clic!
Estoy de acuerdo con los Términos y condiciones y los Política de privacidad




La aplicación está diseñada para ser fácil de usar y ofrecer una experiencia intuitiva para los usuarios. Además, se garantiza la privacidad y seguridad de los datos personales y documentos de los usuarios, ya que la plataforma cuenta con medidas de seguridad avanzadas y está alojada en servidores seguros.

Con esta plataforma, el Ministerio intenta conseguir una mejora de la eficiencia y transparencia de la administración pública española, así como facilitar la vida de los ciudadanos al permitirles acceder a sus datos y documentos de manera más sencilla. Además, se espera reducir los tiempos de espera y las desplazamientos físicos para realizar trámites administrativos, lo que resultará en una mayor comodidad para los usuarios y una reducción de costos para la administración pública.

En resumen, la beta 'Mi Carpeta Ciudadana' es una iniciativa innovadora y ambiciosa que busca mejorar la vida de los ciudadanos y modernizar la administración pública española. Con esta plataforma, se espera ofrecer una experiencia más fácil y eficiente a los usuarios, mientras se garantiza la privacidad y seguridad de sus datos.

Nuevas funcionalidades y canales de la beta

"Mi carpeta ciudadana", como recoge la página de La Moncloa, incluye canales de comunicación, una aplicación móvil, una aplicación web y un asistente conversacional.

Para poder acceder a estas nuevas opciones, el usuario deberá validar a través de los métodos disponibles en el sistema clave: Clave PIN, Clave Permanente, Certificado Electrónico o DNIe. Si por algún motivo todavía no estuviera dado de alta, podrá llevar a cabo esta autenticación a través de video identificación. 

Como novedades podemos destacar un resumen personal del usuario y un calendario para consultar citas previas o vencimientos de trámites relacionados con DNI, Pasaporte, Permiso de Conducción e ITV. Además, en la aplicación, el usuario puede configurar su página de inicio con sus servicios favoritos y acceder a ellos de forma más ágil.

Renovación de "Mi Carpeta Ciudadana"

Por un lado, una de las nuevas opciones es que cualquier usuario puede consultar citas previas que se hayan tramitado con administraciones públicas o tener acceso a notificaciones estatales, autonómicas o locales. 

Por otro lado, como informa en su web el Ministerio, se ofrecen diferentes servicios para consulta de datos personales en el ámbito educativo (titulaciones universitarias y no universitarias, condición de becario o matrículas universitarias); vivienda (bienes inmuebles y datos del padrón); Salud y Asuntos Sociales (grado y nivel de discapacidad y acceso a la solicitud del certificado COVID); Situación personal y familiar (título de familia numerosa, inexistencia de antecedentes penales o inexistencia de antecedentes por delitos de naturaleza sexual,); Trabajo y Jubilación (demanda de Empleo y prestaciones, y acceso a la vida laboral); y Vehículos y transporte (datos del conductor y saldo de puntos y datos del vehículo).

Además, "Mi Carpeta Ciudadana" permite consultar el estado de los expedientes en curso, tanto en la Administración General del Estado como en las Comunidades Autónomas ya adheridas. Asimismo, permite conocer las notificaciones y comunicaciones administrativas pendientes de recoger que han sido emitidas por la Administración del Estado y las numerosas comunidades autónomas, entidades locales y universidades que ofrecen sus notificaciones a través de la Dirección Electrónica Habilitada Única - DEHú.

Tras esta primera versión BETA, "Mi Carpeta Ciudadana" estará en constante evolución para poder incluir cada vez un número mayor de funcionalidades para el ciudadano, minimizando al máximo los desplazamientos y el uso innecesario de recursos presenciales.

La opinión de los usuarios será tenida muy en cuenta ofreciendo una vía para que estos puedan aportar sus opiniones e ideas de posibles mejoras

Transformación digital 

Cuando hablamos de La transformación digital nos estamos refiriendo al proceso de integrar tecnologías digitales en todos los aspectos de una empresa o industria, con el fin de mejorar la eficiencia, la productividad y la efectividad en la toma de decisiones y en la entrega de valor a los clientes. Esto incluye la automatización de procesos, la optimización de la información y la comunicación, y la creación de nuevos modelos de negocio basados en la tecnología digital.

Si nos centramos estrictamente en cómo se está produciendo en nuestro país podemos destacar que la transformación digital ha avanzado en varias fases, destacando las siguientes: digitalización de procesos internos, optimización de la interacción con clientes y automatización de servicios y producción.

Las herramientas utilizadas incluyen software de gestión empresarial (ERP), plataformas de Ecommerce, app, Big Data y Analytics, Inteligencia Artificial (IA), entre otros.

El gobierno español ha proporcionado ayudas económicas y fiscales a las empresas para fomentar la transformación digital, así como programas de formación y capacitación para los trabajadores. Hay que tener en cuenta que más del 70 por ciento de los trabajadores no tenían los conocimientos necesarios para llevar a cabo este proceso.

En la actualidad, la transformación digital se está acelerando debido a la pandemia y a la necesidad de adaptarse a los cambios en los hábitos de consumo y trabajo, se considera clave para el crecimiento económico y la competitividad de España.

Sin embargo, también existen desafíos, como la brecha digital, la falta de competencias digitales en la población y la necesidad de proteger la privacidad y seguridad de los datos. Esto último ha tomado más fuerza desde la modificación de las leyes para su mejora, pero aún queda mucho por mejorar.

En definitiva, la transformación digital en España está en pleno desarrollo y se espera que continúe impulsando el crecimiento económico y la mejora de la vida de los ciudadanos en el futuro.

Escribir un comentario

Enviar

Publish the Menu module to "offcanvas" position. Here you can publish other modules as well.