La psicología del juego en línea: comprender el comportamiento y las motivaciones del jugador

La psicología del juego en línea: comprender el comportamiento y las motivaciones del jugador

Los juegos de casinos y las apuestas deportivas online copan una buena parte del tiempo de ocio de millones de ciudadanos en el mundo.

Son jugadores que generan de esta actividad un hábito, lo que les lleva a acceder a https://espaciomood.com/privacy-policy/ y otras plataformas especializadas para conocer las últimas noticias del sector. Entender los motivos que llevan a un número creciente de público a buscar sus objetivos de entretenimiento en estos espacios supone entrar en un análisis profundo del contexto y de la faceta psicológica. Los comportamientos no son simétricos en cada caso y se rigen por diferentes factores, así como el componente motivacional. La comprensión de estos puntos ayuda a entender la gran capacidad de atracción que tiene esta actividad en perfiles de público muy diferentes. 


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La difusión de un juego responsable

Los límites impuestos por la Administración, por vía de un sistema de licencias que está sujeto a una serie de condiciones, así como por las propias empresas, son determinantes para analizar el comportamiento de un jugador. Hablamos de la promulgación, por mensaje y acción, de un juego responsable y transparente, que guía y condiciona la conducta del participante. Este discurso necesario llega a la psicología del receptor, quien asume que está participando en un juego y no en una vía para ganar dinero. Solo así se puede alcanzar la máxima expresión de la consecución de un juego seguro y responsable, en el que cada usuario conoce sus limitaciones y cuándo debe parar. El control como base para disfrutar. El jugador establece sus límites de tiempo y dinero; y no los sobrepasa. 

Los sesgos cognitivos

Desde la perspectiva única del jugador, existen una serie de sesgos que impactan directamente en su toma de decisiones. Los atajos mentales, reducir la complejidad de la situación a una simple ecuación, es habitual en los juegos de casino y en las apuestas. Se trata de patrones que el usuario adopta por sistema y con los que pretende dar respuesta a los diferentes obstáculos que se presentan durante el consumo de esta actividad. Entre estos sesgos destaca el pensamiento erróneo de que los eventos pasados influyen en los resultados futuros de un juego. Una idea que está muy lejos de la realidad, pues las máquinas de juegos de azar están desarrolladas para que los resultados previos no tengan ninguna influencia en aquellos que están por venir. 

Otro de los motivos que rigen el comportamiento de un jugador de un casino en línea se relaciona con la aversión a las pérdidas. El usuario tiende a realizar movimientos con el objetivo de no sufrir pérdidas económicas, en lugar de pensar en obtener ganancias. Es un condicionalmente puramente financiero, que está adaptado al bolsillo de cada uno de los participantes. El riesgo radica en una inversión continuada y desproporcionada que solo tiene el objetivo de recuperar el dinero invertido hasta el momento. 

El refuerzo y la recompensa como motivación

El apartado motivacional es el otro gran componente que regula los comportamientos de los usuarios de casinos en línea. Las situaciones, en este punto, son muy variadas, y responden a muchas situaciones que el jugador encuentra en una partida. En este campo, los sistemas de de refuerzo y recompensas significan un determinante clave a la hora de analizar los comportamientos y motivaciones de los jugadores. Se trata de herramientas muy poderosas, pues tienen la capacidad de cambiar la decisión en unos pocos segundos. Aquí tienen cabida los refuerzos positivos, que animan al usuario a seguir interactuando y jugando en la plataforma. Este modelo se refiere a giros y bonificaciones sin coste que alimentan el interés por repetir la acción. 

Volver a jugar es la respuesta más inmediata ante estos premios, si bien hay un componente mucho más amplio. Se trata del sentimiento de lealtad y confianza hacia una empresa o un juego determinado, lo que lleva a seguir confiando en ella dentro de unos días, semanas o incluso meses. El usuario premia a la plataforma que le ha dado recompensas con su permanencia. 

El factor de entretenimiento también se incluye entre las principales motivaciones de una persona para registrarse en una plataforma de casino y consumir sus juegos. Ganar dinero resta protagonismo a favor de encontrar un espacio para invertir el tiempo de ocio. En este punto se incluye la capacidad que tiene esta oferta online para evadir al usuario de los problemas que tienen en el mundo real. Es, por lo tanto, un analgésico contra el estrés o la ansiedad que se puede encontrar en el día a día. 

La interacción con otros usuarios

Muchas personas buscan en las redes sociales y plataformas digitales la acción de interactuar y relacionarse con terceros. El juego online ha conseguido este resultado, por medio de modalidades que enfrentan entre sí a usuarios que tienen, además, compartir sus experiencias y comunicarse por medio de canales de chat abiertos y en vivo.

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